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绍兴医疗服务再发力 一站式办理出生6件事

2019-11-10 21:30:09  

经过4个月的运作,绍兴“一胎多证”联络处有何反应?在医疗和公共卫生领域还有什么不需要运行多次的吗?最近,记者有了一次实地经验。

六胎一站式管理

“至少跑六个地方花了两天时间,但现在它可以在医院里大约一个小时完成。”在绍兴妇幼保健院的“多种生殖服务证明联合中心”,市民阮先生给了婴儿四种证明,包括新生儿的“出生医学证明”。

“今年6月1日至8月25日,该中心提供了1134次服务访问,每天约有20人前来办理入住手续。”绍兴市妇女保险研究所工作人员表示,“多证生殖服务联合服务中心”的服务对象目前仅限于父母为岳城区常住居民并计划在岳城区定居的住院新生儿。符合条件者可在医院一站式办理6件事:申请《出生医学证明》、新生儿结算、医疗保险、医疗保险支付、公民卡申请和接种证办理。今年7月初,该中心还增加了一项新的服务——接受新生儿及其监护人医疗保险家庭共同受益账户的申请。

“到6月底,全市所有区、县(市)至少有一家助产机构可以办理一站式”一件事。市卫生委员会相关人员告诉记者,为了深化“一次最多运行”的改革,解决“一胎多环节、多运行、多运行”的问题,今年绍兴市卫生委员会会同公安、人文社会、医疗保险等部门,以及市民卡公司、银行等单位,有效推进了部门协调、事项整合、流程再造、数据共享,实现了“一胎一站式联合运营、综合服务”。

血液服务,不运行

绍兴市第二医院“直接免用血”窗口,市民蒋先生申请免用血报销,并当场领取母亲住院用血报销。“2016年,我在湖州捐献了200毫升血液。根据规定,我母亲可以享受440元的血费减免。”蒋先生说,据他所知,除了在医院办理血费报销手续外,市民还可以通过“浙江献血”应用程序自己办理手续,或者去采血供血机构。

这种便利是由于今年6月绍兴推出的“不运行血液服务”。“过去,报销用血费用必须到用血医院输血科(血库)办理救助手续,然后到出院结算办公室结算。现在没有必要管理输血部门。”该市中心血站的官员表示,过去,当地医院无法在当地血液采集和供应机构之外报销血液使用费。现在,浙江省所有献血者都可以直接减免绍兴市用血医院的用血费用。

“今年,我们的血库建立了‘两银行一平台’(即全市献血者姓名银行、全市用血救助数据库和全市用血救助信息平台),实现数据共享。”绍兴中心血站负责人表示,在这种背景下,献血者本人及其家属不需要提供很多报销材料。“我不需要提交报销血液费用的材料,献血者的亲属也不需要提供报销血液费用的‘关系证明’。”

据统计,自“无偿血液服务”项目启动以来,全市30家县级以上血站和28家血站都推出了一站式直接免用血服务。绍兴市已有243人申请直接用血豁免,累计直接用血费减免22.9万元。

扩大服务范围

便捷措施效果明显。以“无偿献血”项目为例,项目实施者通过减少程序、材料和时间,有效解决了“无偿献血容易、报销难”的问题,有效提高了献血者的获得感和荣誉感。“在绍兴妇幼保健院和诸暨市人民医院,结算机被推到病房,这样病人就根本不用跑。”该市中心血站的相关消息来源称。

还有许多其他的护理服务。例如,绍兴市妇女医院建立了绍兴首家母乳银行,为住院新生儿提供母乳喂养服务,为遗传病提供无创dna筛查,推广母婴健康手册应用服务。绍兴文理学院附属医院实施了全程居家养老“零陪护”服务。市中医院已开始提供中药汤剂和送货上门服务。现在它已经免费分发了36,000多张钞票,为病人节省了460,000多元。

只有将“一次运行”改革的理念、方法和风格融入卫生服务管理的各个方面,上下移动工作触角和服务门户,才能最大限度地为人民带来便利和利益绍兴市卫生委员会相关人员表示,下一步,他们将在医疗卫生服务“一条龙”改革中努力提高数字化、网络化、共享化水平,强化“服务数字化、数字化”的思路,将“互联网+”技术的应用嵌入医疗卫生服务的关键环节。

(原标题为“在我市医疗卫生领域,不能再努力为人民的方便和利益提供服务了。我们可以在“一胎化”中做得很好。原作者是唐桂平。编者王甲)

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